Новые законы: проверьте, готов ли ваш бизнес
Лето и начало осени 2026 года принесли бизнесу множество важных изменений. Мы собрали ключевые нововведения в законах и правилах с 1 июля до 1 октября, чтобы вы могли подготовиться и избежать штрафов.
1. «Честный знак»: новые товары, новые штрафы и переход на ТС ПИоТ
Июль стал переломным месяцем для работы с маркировкой.Новые товары под маркировкой. С 1 июля 2026 года обязательная маркировка затронула новые категории сладостей: шоколад, конфеты, карамель, драже и жевательную резинку. Если вы торгуете этими товарами, убедитесь, что поставщики наносят коды Data Matrix.
Обязательный переход на ТС ПИоТ. Продавать маркированные товары на кассе теперь можно только через специальный программный модуль ТС ПИоТ. Старые схемы подключения к «Честному знаку» больше не работают. Это касается всех, кто работает с маркировкой.
Автоматические штрафы за просрочку. С 1 июля система «Честный знак» начала автоматически выписывать штрафы за продажу просроченных маркированных товаров. Для ИП — 10 000 рублей, для юрлиц — 30 000 рублей за каждую единицу товара.
2. Новые правила работы с претензиями покупателей с 1 сентября
С 1 сентября 2026 года меняются правила розничной купли-продажи — как офлайн, так и онлайн.Претензии по e-mail и мессенджерам. Теперь покупатели могут направлять претензии через электронную почту. Отвечать на них нужно будет тем способом, который указан в претензии, в сроки, установленные Законом о защите прав потребителей. Это значит, что e-mail-жалобы приравниваются к официальным письменным претензиям.
Обязательная информация о продавце. При дистанционной продаже продавец и владелец агрегатора обязаны довести до покупателя информацию о способах направления претензии: адрес и место нахождения юрлица, а также адрес электронной почты.
Упрощённый возврат денег. При возврате денег за товар покупатель должен указать в претензии номер заказа или другой его идентификатор, а также номер телефона или электронную почту, привязанную к личному кабинету в интернет-магазине.
3. Замена при ремонте: новые исключения
С 1 сентября 2026 года расширяется перечень товаров, которые нельзя заменить на время гарантийного ремонта. В него добавлены товары для систем водоснабжения, отопления и вентиляции. Теперь, если у покупателя сломалась, например, насосная станция или циркуляционный насос в отопительной системе, вы не обязаны предоставлять аналогичный товар на время ремонта. Это поможет сократить издержки бизнеса, особенно в сезон отопления.4. Прозрачность на маркетплейсах: проверка продавцов с 1 октября
С 1 октября 2026 года маркетплейсы обязаны проверять продавцов и владельцев ПВЗ. Это делается для создания прозрачной среды: покупатель должен знать, у кого покупает, а государство и площадка — понимать, кто работает на платформе.Что будут проверять: для юрлиц — наименование, адрес, ИНН, ОГРН, КПП; для ИП и самозанятых — ФИО, ИНН, ОГРНИП или сведения о режиме налога на профессиональный доход.
Как будет проходить проверка: через государственные реестры, электронную подпись, ЕСИА. В упрощённом порядке — 1 день, при обращении к реестрам — до 5 рабочих дней.
Иностранные продавцы: для них также подготовлены отдельные регламенты, и претензии иностранным селлерам можно будет направлять через сайт или приложение агрегатора.
Если ваши данные не совпадут или не пройдут проверку, возможны проблемы с продажами. Проверьте актуальность информации о вашей компании в личном кабинете на маркетплейсе.
5. Транспортный электронный документооборот (ЭДО) с 1 сентября
С 1 сентября 2026 года бумажные транспортные накладные уходят в прошлое. На смену им приходит обязательный электронный документооборот (ЭДО) для всех участников логистических цепочек.Кого касается: грузоотправителей, перевозчиков, грузополучателей и экспедиторов.
Подробнее рассказывали тут и тут
Что нужно сделать прямо сейчас?
1. Для торговли маркировкой: убедитесь, что на вашей кассе установлен и работает модуль ТС ПИоТ.2. Для работы с претензиями: настройте приём обращений по e-mail, проверьте, что на сайте указаны все контакты для связи.
3. Для продавцов на маркетплейсах: проверьте актуальность всех данных о вашей компании в личном кабинете площадки.
4. Для логистики: начните подготовку к переходу на транспортный ЭДО до 1 сентября.
Мы готовы помочь вам разобраться с этими изменениями и настроить бизнес-процессы под новые требования. Если нужна консультация или помощь — обращайтесь.
Оставьте заявку на сайте — мы свяжемся с вами в течении дня.
Или позвоните нам: 8 800 301 26 03
Пишите в МАХ
Заказать звонок
